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dell'editore Franco Angeli

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Da collaboratori a clienti. Come migliorare le performances dei collaboratori gestendoli come clienti da soddisfare

Da collaboratori a clienti. Come migliorare le performances dei collaboratori gestendoli come clienti da soddisfare

di Vittorio Donati
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Prezzo: € 20,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846422767
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2000
Riprogettare la distribuzione. Miglioramento delle performance e customer satisfaction

Riprogettare la distribuzione. Miglioramento delle performance e customer satisfaction

di Umberto Turri, Edoardo Sabbadin
Nel settore della distribuzione, alcuni recenti casi di aziende di successo hanno dimostrato la possibilità di coniugare politiche apparentemente inconciliabili, quali l'introduzione di nuovi...
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Prezzo: € 21,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846403803
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 1997
Come influenzare positivamente gli altri. I nuovi skill manageriali

Come influenzare positivamente gli altri. I nuovi skill manageriali

di Terry Gillen
I vecchi sistemi di comando e controllo non funzionano più. La maggior parte delle organizzazioni tendono a diventare sempre più "snelle" a "piatte" e a responsabilizzare tutti i propri dipendenti,...
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Prezzo: € 31,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820487942
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2002
La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani

La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani

di Summit Galgano
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Prezzo: € 26,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820482077
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 1993
La formazione come palestra della professionalità. Guida pratica all'utilizzo delle attività formative per le persone e le organizzazioni

La formazione come palestra della professionalità. Guida pratica all'utilizzo delle attività formative per le persone e le organizzazioni

di Stefano Greco
Questo libro nasce con l'obiettivo di fornire una guida pratica per orientarsi nell'universo formazione la cui continua e inarrestabile espansione a livello di significati e applicazioni impone oggi...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846480910
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2006
La formazione manageriale nella gestione dei musei e delle istituzioni culturali

La formazione manageriale nella gestione dei musei e delle istituzioni culturali

di Sergio Viggiani, Carlo Mari, Giorgio Eminente
Il volume si articola in tre capitoli. Il primo propone, con una sintesi di alcuni concetti di management, una guida per gli operatori delle organizzazioni impegnate nel mondo delle arti visive....
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Prezzo: € 24,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846435903
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2002
Il modello sales jump system. Il ricalco degli obiettivi, l'utilizzo positivo delle emozioni, l'ecologia dell'ambiente aziendale: le tre leve motivazionali...

Il modello sales jump system. Il ricalco degli obiettivi, l'utilizzo positivo delle emozioni, l'ecologia dell'ambiente aziendale: le tre leve motivazionali...

di Ruggero Lodesani, Iride Anna Rossetti
In questo volume, i suggerimenti per tutti i manager consapevoli che il loro successo dipende anche dai propri collaboratori, e che sono disposti a condividerlo con loro. Uno strumento che utilizza...
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Prezzo: € 19,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846437464
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2002
Per una semantica del corpo. Segni, segnali e linguaggi non verbali

Per una semantica del corpo. Segni, segnali e linguaggi non verbali

di Roberto Tassan
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Prezzo: € 21,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846469533
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2005
Gestire la performance. I nuovi strumenti di management per conseguire e mantenere nel tempo una performance elevata

Gestire la performance. I nuovi strumenti di management per conseguire e mantenere nel tempo una performance elevata

di Roberto Merlini, Sultan Kermally
Come conseguire e mantenere nel tempo una performance elevata?La competizione mondiale sempre più dinamica e l'integrazione europea impongono alle aziende di monitorare costantemente la propria...
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Prezzo: € 33,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846408730
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2002
Informazioni per decidere. Un sistema informativo per migliorare la competitività aziendale. Guida ipertestuale interattiva. Con 2 floppy disk per Windows

Informazioni per decidere. Un sistema informativo per migliorare la competitività aziendale. Guida ipertestuale interattiva. Con 2 floppy disk per Windows

di Roberto Lorusso
Per una azienda che voglia essere competitiva sul mercato è fondamentale disporre di un sistema informativo che metta a disposizione, in tempo reale, tutte le informazioni necessarie per decidere...
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Prezzo: € 33,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820483883
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 1994