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Abbiamo trovato 2 libri cercando Roberto Petrone.

Sogno dopo (Il)

Sogno dopo (Il)

di Andrea Scanzi, Vittorio Petrone, Roberto Baggio, Enrico Mattesini
"Una porta nel cielo" si chiudeva con un sogno, un sogno chiamato Yokohama. "Il sogno dopo" è il necessario, naturale completamento di "Una porta nel cielo", è il racconto, dettagliato e partecipe,...
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Prezzo: € 13,90
Editore: Lìmina
ISBN: 9788888551111
Collana:
Anno Edizione: 2003
Banche e assicurazioni alla prova del mystery shopper. Viaggio a 360° alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica

Banche e assicurazioni alla prova del mystery shopper. Viaggio a 360° alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica

di Roberto Petrone
Questo volume vuole aiutare i consulenti di banca e assicurazioni a utilizzare con efficacia e professionalità il confronto con il cliente, attuale o potenziale, con particolare riferimento...
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Prezzo: € 27,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788891709066
Collana: MANAGEMENT TOOLS
Anno Edizione: 2014