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Customer relationship management e nuovi processi d'acquisto per il consumatore turistico
Customer relationship management. Teorie e tecnologie

Customer relationship management. Teorie e tecnologie

di M. Ornati, Francis Buttle
Il Customer Relationship Management (CRM) rappresenta un elemento essenziale per ogni azienda che miri a rimanere competitiva attraverso un costante e preciso monitoraggio delle relazioni con la...
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Prezzo: € 45,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856834550
Collana: I TEXTBOOKS - MANAGEMENT
Anno Edizione: 2012
Customer value management. Valore, strategie e performance nella gestione del portafoglio clienti

Customer value management. Valore, strategie e performance nella gestione del portafoglio clienti

di Bernardo Balboni
Come si può generare valore attraverso la base clienti? La gestione del portafoglio clienti è probabilmente lo strumento operativo più conosciuto e diffuso, sia nella letteratura di marketing sia...
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Prezzo: € 28,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820458058
Collana: Economia - Ricerche
Anno Edizione: 2014
Da capo a coach. Dirigere nella new economy

Da capo a coach. Dirigere nella new economy

di Lenz Gerhard, Ellebracht Heiner, Osterhold Gisela
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Prezzo: € 21,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846421951
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE-PROBLEMI D'OGGI
Anno Edizione: 2001
Da capo. Ricominciamo a far banca a partire dai capi

Da capo. Ricominciamo a far banca a partire dai capi

di Fois Corrado, Martina Antonio
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Prezzo: € 30,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856800524
Collana: MANAGEMENT TOOLS
Anno Edizione: 2008
Da collaboratori a clienti. Come migliorare le performances dei collaboratori gestendoli come clienti da soddisfare

Da collaboratori a clienti. Come migliorare le performances dei collaboratori gestendoli come clienti da soddisfare

di Vittorio Donati
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Prezzo: € 20,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846422767
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2000
Da dipendenti a protagonisti. Flessibilità organizzativa, «Gioco di squadra», responsabilità e iniziativa: un metodo per passare dalle parole ai fatti

Da dipendenti a protagonisti. Flessibilità organizzativa, «Gioco di squadra», responsabilità e iniziativa: un metodo per passare dalle parole ai fatti

di Franco D'Egidio, Alberto Fedel
Questo libro è destinato a chiunque voglia trasformare i propri dipendenti in protagonisti attivi del successo dell'organizzazione: titolari di piccole aziende così come amministratori delegati di...
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Prezzo: € 19,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820487980
Collana:
Anno Edizione: 2000
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