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La nice company. Come l'etica degli affari garantisce i profitti

La nice company. Come l'etica degli affari garantisce i profitti

di Lloyd Tom
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Prezzo: € 31,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820479466
Collana:
Anno Edizione: 1993
Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità
L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

di Lloyd C. Finch
Skill e suggerimenti per migliorare l'approccio col cliente e la qualità del servizio offerto. Un libro non solo da leggere, ma da 'usare', con un impegno attivo, a partire dai test contenuti, allo...
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Prezzo: € 15,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846432414
Collana: CINQUANTA MINUTI - LE GUIDE RAPIDE D'AUTOFORMAZIONE
Anno Edizione: 2001
Cortesia al telefono e servizio al cliente

Cortesia al telefono e servizio al cliente

di Lloyd C. Finch
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Prezzo: € 13,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856804591
Collana: Cinquanta minuti. Guide rap. d'autoform.
Anno Edizione: 2010
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