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Gestione della piccola impresa turistica. Strumenti e casi per il successo

Gestione della piccola impresa turistica. Strumenti e casi per il successo

di Livio Rolle
Questo volume tenta di sviluppare capacità di gestione e sviluppo delle piccole imprese turistiche a partire da problemi concreti, considerati in tutti gli aspetti importanti. Viene adottata una...
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Prezzo: € 22,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846468314
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2005
Risorse umane e benchmarking. Prassi eccellenti in aziende innovative

Risorse umane e benchmarking. Prassi eccellenti in aziende innovative

di Livio Rolle
Questo volume presenta in modo sintetico i risultati di 14 benchmarking su aspetti chiave della gestione delle RU (branding, reclutamento e selezione, formazione e sviluppo, engagement, piani di...
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Prezzo: € 23,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856830118
Collana: HR COMMUNITY
Anno Edizione: 2010
Comparable worth e segregazione del lavoro femminile

Comparable worth e segregazione del lavoro femminile

di Livraghi, Frey, Zerbini, Bergamaschi, Treu
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Prezzo: € 25,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820423667
Collana: Quaderni di economia del lavoro
Anno Edizione: 1987
Integrazione e regionalizzazione nella CEE

Integrazione e regionalizzazione nella CEE

di Lizza Gianfranco
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Prezzo: € 38,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820468415
Collana: GEOGRAFIA E SOCIETÀ
Anno Edizione: 1999
L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

di Lloyd C. Finch
Skill e suggerimenti per migliorare l'approccio col cliente e la qualità del servizio offerto. Un libro non solo da leggere, ma da 'usare', con un impegno attivo, a partire dai test contenuti, allo...
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Prezzo: € 15,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846432414
Collana: CINQUANTA MINUTI - LE GUIDE RAPIDE D'AUTOFORMAZIONE
Anno Edizione: 2001
Cortesia al telefono e servizio al cliente

Cortesia al telefono e servizio al cliente

di Lloyd C. Finch
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Prezzo: € 13,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856804591
Collana: Cinquanta minuti. Guide rap. d'autoform.
Anno Edizione: 2010
Il servizio al cliente è l'anima del commercio. I venti ingredienti del servizio di qualità
La nice company. Come l'etica degli affari garantisce i profitti

La nice company. Come l'etica degli affari garantisce i profitti

di Lloyd Tom
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Prezzo: € 31,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820479466
Collana:
Anno Edizione: 1993
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