Dopo la morte di tutta la sua famiglia nel condominio di Chicago, il piccolo Jake è l'unico sopravvissuto alla maledizione di Kayako Saeki. Il ragazzo viene portato in un ospedale psichiatrico sotto le cure della dottoressa Sallivan. Dal Giappone Naoko, sorella di Kayako, parte per Chicago per mettere fine alla maledizione, prendendo un appartamento in affitto nel condominio infestato.