In una fredda notte londinese Kate, non riuscendo a trovare un taxi nel West End, si dirige verso la metropolitana. È un po' brilla e mentre aspetta l'ultimo treno si addormenta. Quando si risveglia è rimasta da sola sulla piattaforma deserta. Presa dal panico tenta di lasciare la stazione ma si rende conto di essere rimasta chiusa dentro. Arriva un treno e si ferma alla banchina, Kate sale spaventata, dato che è l'unico passeggero. Pensa di essere finalmente sulla strada di casa quando, a metà di un tunnel, il treno si ferma nell'oscurità. Kate sta per affrontare il primo di una serie di eventi terrificanti perché non è sola in quel labirinto di tetri cunicoli.