Okwe, un dottore nigeriano, e Senay, una cameriera turca, lavorano insieme al West London hotel. L'albergo è gestito dal direttore Sneaky ed è il genere di posto in cui si trattano affari sporchi come spaccio di droga e prostituzione. Ma quando Okwe trova un cuore umano in uno dei bagni scoprirà qualcosa di molto più inquietante di un comune crimine.