Willie T. Stokes lavora come Babbo Natale in un grande magazzino ma proprio non riesce ad essere cortese con i clienti. Dietro quell'ingombrante costume rosso si nasconde uno scassinatore che si limita a compiere un solo colpo grosso all'anno, proprio durante la notte di Natale. Quando i clienti svuotano il centro commerciale diretti a casa, Babbo Natale, insieme al suo elfo Marcus, svuota la cassaforte e fugge con il prezioso bottino. Quest'anno però il colpo è minacciato da un direttore particolarmente irritante, da un furbo detective, da una bella ammiratrice di Babbo Natale e da un ingenuo, assillante e strambo ragazzino di otto anni che ha deciso che Willie, per quanto velenoso, acido e cattivo possa sembrare, è il vero Babbo Natale.