All'apparenza Wayne e sua moglie Eileen Hayes hanno realizzato tutti i loro sogni fino a quando improvvisamente Wayne viene sequestrato in pieno giorno nella sua tranquilla dimora a Pittsburgh. Eileen, interrogata ripetutamente dall'FBI che conduce le indagini, inizia un meticoloso processo d'introspezione, diventando però lei stessa una vittima. Viene alla luce una vita nascosta dietro alle apparenze: i sospetti, i segreti, le inadeguatezze. Wayne, che si era vantato di essere un astuto negoziatore, dovrà condurre con abilità la sua trattativa più importante, quella per la sua vita.