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L'ascolto empatico. Breviario essenziale di base per la relazione d'aiuto

L'ascolto empatico. Breviario essenziale di base per la relazione d'aiuto

Ascoltare con empatia è prestare tutta la nostra attenzione all’interlocutore per sentirsi accolti in un clima di fiducia affettuosa. È necessario trasmettere nel modo più utile un messaggio di restituzione cercando conferma e verificando sempre se l’altro si è sentito compreso e soddisfatto.
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