Marketing in Italia. Per la competitività e la customer experience

Marketing in Italia. Per la competitività e la customer experience

Fare marketing oggi, tra la crisi economica e i ritmi incalzanti dell'innovazione, significa riuscire a trovare un giusto equilibrio tra tradizione e cambiamento, razionalità ed emotività, metodicità e creatività. Significa offrire alla clientela esperienze dove siano coniugati i vantaggi della standardizzazione (leggasi costi) con quelli della personalizzazione (leggasi qualità percepita nella customer experience), in una "quadratura del cerchio" capace di "dare di più a meno e meglio". Questa nuova edizione, ampiamente aggiornata, di Marketing in Italia propone una visione a 360° gradi del fare marketing, ribadendo i fondamentali storici, da un lato, e proponendo le più recenti impostazioni, dall'altro. Avvicina dunque teoria e pratica, specializzazione e integrazione, globalità e localismo, quantità e qualità, umanità e tecnologia, in una miscela che ci auguriamo possa dare il giusto propellente a chi si deve lanciare nell'arena della competizione con l'energia dei giovani e la saggezza degli adulti.
Al momento non disponibile, ordinabile in 3 settimane circa

Dettagli Libro

Libri che ti potrebbero interessare

Enrico IV
Enrico IV

Luigi Pirandello
Calcolo. 3.Analisi 2
Calcolo. 3.Analisi 2

A. Zappa, Tom M. Apostol, F. Ferro, G. Luzzatto
Italiani senza Italia
Italiani senza Italia

Aldo Schiavone
La diagnosi psicoanalitica. Struttura della personalità e processo clinico
La diagnosi psicoanalitica. Struttura de...

L. Sarno, V. Caretti, L. Baldaccini, Nancy McWilliams