Primo. Rompere le regole. Come i manager possono mettere a frutto il talento dei loro dipendenti
I migliori manager del mondo sono diversi per sesso, razza ed età, adottano stili diversi e si concentrano su obbiettivi diversi. Nonostante queste differenze, però, i grandi manager hanno almeno un punto in comune: non esitano a rompere tutte le regole ritenute sacre dal buon senso comune. Non pensano che chiunque, se sufficientemente addestrato, possa realizzare tutto ciò che ha in mente, né si affannano per aiutare le persone a superare i propri punti deboli: questo sorprendente libro spiega perché.
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