Qualità e soddisfazione del cliente. Come misurare e accrescere la Customeer Satisfaction. Con CD-ROM
Pamploni Scarpa Antonella,
Conca M. Gisella
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- Titolo: Qualità e soddisfazione del cliente. Come misurare e accrescere la Customeer Satisfaction. Con CD-ROM
- Autore: Pamploni Scarpa Antonella, Conca M. Gisella
- Curatore:
- Traduttore:
- Illustratore:
- Editore: Il Sole 24 Ore
- Collana:
- Data di Pubblicazione: 2003
- Pagine: 156
- Formato:
- ISBN: 9788883634338
- Medicina - Medicina generale
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