La customer satisfaction nelle biblioteche delle Università. Elementi teorici, linee guida e casi di studio

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Titolo: La customer satisfaction nelle biblioteche delle Università. Elementi teorici, linee guida e casi di studio
Autore:
Curatore: Faggiolani, C.; Moroni, I.
Traduttore:
Illustratore:
Editore: Casalini Libri
Collana:
Data di Pubblicazione: 2012
Pagine: 345
Formato:
ISBN: 9788876560088
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