La comunicazione pubblica. Politiche e pratiche nel Welfare in crisi

La comunicazione pubblica. Politiche e pratiche nel Welfare in crisi

La comunicazione pubblica è un'area scientifica e operativa nei cui confronti negli ultimi anni si registra in Italia un'attenzione non minore di quella che da tempo le viene riservata altrove: il riferimento va per un verso alle politiche messe in atto a partire dai primi anni novanta e per l'altro alle good practices che si sono andate diffondendo nei settori più avvertiti della Pubblica Amministrazione. Una sempre maggiore apertura e disponibilità verso il cittadino-utente, la creazione degli URP (Uffici Relazioni col Pubblico) in seno ai quali si offre accesso agli atti e controllo dei procedimenti, la semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi: tutte costituiscono altrettante tappe di un lungo processo di innovazione che investe la Pubblica Amministrazione e, in particolare, il suo modo di comunicare con cittadini e utenti dei servizi.
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Dettagli Libro

  • Titolo: La comunicazione pubblica. Politiche e pratiche nel Welfare in crisi
  • Autore: Mario G. Giacomarra
  • Curatore:
  • Traduttore:
  • Illustratore:
  • Editore: La Zisa
  • Collana: BIBLIOTECA DI STUDI SOCIALI
  • Data di Pubblicazione: 2014
  • Pagine: 144
  • Formato:
  • ISBN: 9788866840886
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