Il sistema informativo immobiliare

Questo libro nasce dalla volontà di documentare e trasmettere alcuni dei risultati emersi nel corso dell'esperienza di lavoro svolta per lo sviluppo del sistema informativo per la gestione del patrimonio immobiliare del Politecnico di Milano, denominato Infopoli. Si tratta di una esperienza che ha visto molteplici soggetti, in diversi modi esperti nelle tematiche della manutenzione programmata, svolgere attività di ricerca e di sperimentazione nel terreno applicativo degli strumenti di gestione delle conoscenze. Il particolare contesto di lavoro e la collaborazione tra ambiti accademici e ambiti operativi hanno permesso di raggiungere alcuni esiti interessanti. Da una parte, la costante azione di analisi e riflessione nel corso dell'intera esperienza ha consentito sia di focalizzare potenzialità e nodi critici legati al tema dei sistemi informativi, sia di raccogliere informazioni utili per il dimensionamento e l'organizzazione delle risorse necessarie al loro sviluppo e al loro utilizzo. Dall'altra, il confronto tra le acquisizioni teoriche dei settori di studio e le consuetudini dei settori operativi ha facilitato la verifica e il perfezionamento sia di alcune ipotesi di ricerca, sia di alcuni comportamenti legati alla prassi gestionale. L'occasione offerta dal caso di studio del Politecnico consente di condurre una serie di riflessioni di carattere generale sulle diverse strategie attuabili nella impostazione, nello sviluppo e nell'utilizzo di sistemi informativi per patrimoni immobiliari