La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini
A. Tanese,
A. Gramigna,
G. Negro
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- Titolo: La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini
- Autore: A. Tanese, A. Gramigna, G. Negro
- Curatore:
- Traduttore:
- Illustratore:
- Editore: Rubbettino
- Collana: Analisi e strumenti per l'innovazione
- Data di Pubblicazione: 2003
- Pagine: 298
- Formato:
- ISBN: 9788849806014
- Società - Politica
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