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Customer relationship management e customer satisfaction. Aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico

Customer relationship management e customer satisfaction. Aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico

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  • Titolo: Customer relationship management e customer satisfaction. Aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico
  • Autore: Angelini Antonella
  • Curatore:
  • Traduttore:
  • Illustratore:
  • Editore: Franco Angeli
  • Collana: ECONOMIA - RICERCHE
  • Data di Pubblicazione: 2005
  • Pagine: 240
  • Formato:
  • ISBN: 9788846472090
  • Economia - Economia

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