Rapporto col pubblico e qualità del servizio. La comunicazione della polizia locale
Il testo affronta il tema del rapporto di comunicazione che esiste tra le polizie, in particolare nel territorio lombardo, e la cittadinanza, gli enti e le altre forze dell'ordine. L'obiettivo del libro è quello di fornire un supporto per agevolare una corretta relazione, analizzando anche situazioni difficili e a rischio e tenendo conto della condizione psico-fisica dell'agente e la realtà del ambiente in cui opera.
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