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Call center: istruzioni per l'uso. Un contatto diretto con gli affari

Call center: istruzioni per l'uso. Un contatto diretto con gli affari

In seguito al riordino del settore telefonico, il Call Center si propone come strumento interessante per cercare e trovare clienti. Il volume studia gli aspetti della vendita, del Customer Service e del marketing, permettendo alle aziende di recuperare efficienza ed efficacia in tempi brevi, trasferendo sul prezzo finale il beneficio ottenuto. Il testo è utile sia a chi intende avvalersi dei servizi di un Call Center, sia a chi lavora in un Call Center già avviato.
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Dettagli Libro

  • Titolo: Call center: istruzioni per l'uso. Un contatto diretto con gli affari
  • Autore: Martino Ronchi
  • Curatore:
  • Traduttore:
  • Illustratore:
  • Editore: Franco Angeli
  • Collana: MANUALI
  • Data di Pubblicazione: 1999
  • Pagine: 112
  • Formato:
  • ISBN: 9788846414304
  • Economia - Economia

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