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Il linguaggio del corpo digitale. Come generare fiducia e connessione anche comunicando online

Il linguaggio del corpo digitale. Come generare fiducia e connessione anche comunicando online

Email inspiegabilmente secche, chat delle video call piene di "Scusa, parla tu" e "Adesso mi senti?", messaggi con punteggiatura bizzarra ed emoticon fuori contesto. Sembra che la comunicazione digitale abbia profondamente minato la nostra capacità di scambiare informazioni e comprenderci. La verità è che quando siamo faccia a faccia confidiamo in maniera inconscia sul linguaggio del corpo, la cui incidenza, dietro lo schermo di un pc, risulta fortemente ridimensionata, se non del tutto scomparsa. Ma lo è davvero?
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