Marketing

La ricchezza e la complessa natura del marketing sono uno stimolo all'interesse verso la disciplina, ma anche un potenziale ostacolo al suo corretto apprendimento. E' chiara la difficoltà di trasformare le conoscenze relative ai contenuti del marketing in forma di libro, dato che non è possibile ridurre la materia a sequenza di formule. L'intento di questa edizione del lavoro di Pride e Ferrell è quello di restituire al libro di testo la funzione che gli è propria: non mero materiale d'esame, non appesantimento delle lezioni, ma supporto per il docente e occasione di apprendimento attivo e ragionato per il discente. Il manuale è rivolto a studenti che siano al primo incontro con il marketing e si pone l'obiettivo di accompagnarli verso una comprensione solida, critica e pragmatica della disciplina. Il costante riferimento del testo alla realtà dei consumatori e delle aziende viene ordinato e riferito alle teorie convalidate della comunità scientifica. Le teorie, a loro volta, trovano immediata declinazione operativa e continue esemplificazioni. Il libro è strutturato in modo da stimolare gli studenti e aiutare il processo di apprendimento con: obiettivi, all'inizio di ciascun capitolo; una scheda di apertura su una particolare azienda o su una tendenza di mercato, che introduce l'argomento del capitolo; le definizioni dei termini chiave, al margine del testo; cinque tipi di box: Marketing in azione, Customer Relationship Management, E-Marketing e tecnologia, Etica e questioni sociali e Marketing nel mondo, che aiutano a far crescere negli studenti la consapevolezza dei particolari problemi e dei tipi di scelte e decisioni che gli operatori di marketing devono affrontare; il Ripasso dei capitolo, organizzato per obiettivi di apprendimento; i Quesiti per la discussione e il ripasso; le Applicazioni di marketing e gli Esercizi online; il Glossario finale.