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Strategic costomer service

Strategic costomer service

di John A. Goodman, A. Donetti
Il successo di ogni azienda dipende dalla sua capacità di avere clienti soddisfatti. Tuttavia molti dirigenti, sebbene consapevoli di questa realtà, tendono a considerare il servizio al cliente...
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Prezzo: € 29,50
Editore: Guerini Next
ISBN: 9788862501927
Collana: service management
Anno Edizione: 2010