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dell'editore Franco Angeli
Questa collana contiene 223 libri.
Giochi nella formazione aziendale. Utilizzo di modelli di counseling integrato in azienda
di Stefano MasciPerché fare formazione con i giochi, i role playing, le simulazioni e gli altri esperienziali? Per esplicitare dinamiche e stimolare consapevolezze sul perché di certi comportamenti. Per rafforzare...
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Prezzo: € 29,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856844269
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2012
Working on web. Giornalisti e comunicatori: come non si inventa una professione
di Marco Renzi, Daniele Chieffi, Claudia DaniSocial media manager, web specialist, online PR, social media editor, web editor, content curator, brand journalist, giornalista digitale, il Web ha fatto nascere decine di nuove professioni che sino...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820427511
Collana: MANUALI
Anno Edizione: 2013
Manuale fiscale del private banker. Ottimizzazione fiscale e pianificazione successoria nelle scelte di investimento della clientela privata
di Anna ArmentoPensato espressamente per fornire ai consulenti e ai gestori dei segmenti private e upper affluent uno strumento operativo di facile consultazione, tarato sui loro bisogni, il volume offre a tutti...
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Prezzo: € 32,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820411718
Collana: MANUALI
Anno Edizione: 2013
Come diventare un asso della vendita. L'arte di conquistare nuovi clienti e mantenerli fedeli per sempre
di Vittorio GalganoAscoltare in modo empatico. Leggere il linguaggio del corpo. Far emergere i bisogni latenti. Parlare e argomentare in maniera psicologicamente corretta. Superare le obiezioni. Concludere con successo...
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Prezzo: € 21,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820478537
Collana: MANUALI
Anno Edizione: 2013
Manuale di scrittura. Metodi e strumenti per una comunicazione efficace ed efficiente
di Stefano BallerioMetodi e strumenti per una comunicazione efficace ed efficiente. Per chi opera in contesti scientifici o professionali, scrivere e parlare efficacemente è ormai una necessità: nelle aziende e nelle...
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Prezzo: € 25,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856812213
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2013
Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro
di Maurizio GiantinChi lavora con i clienti al telefono tutti i giorni, sa bene quanto sia un mestiere difficile e sfiancante. Rispondere a lamentele e richieste di ogni tipo, capire i problemi e fornire assistenza, o...
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Prezzo: € 15,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820450670
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2013
Manuale di progettazione per la grande distribuzione. Strategie, immagine e format per nuovi consumatori
di Roberta PanzaIl supermercato classico, quello nato negli anni Sessanta, non esiste più. Anche se forse non ce ne siamo accorti, il progressivo restyling di identità e di immagine, ha portato all'elaborazione di...
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Prezzo: € 29,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856848717
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2013
Vendere senza le parole. Come usare la comunicazione non verbale in negozio
di Alessandro Muscinelli, Laura TentoliniUn uso consapevole della comunicazione non verbale può fare la differenza fra un semplice commesso di negozio e un venditore eccellente; fra svolgere bene il proprio lavoro e conquistare i clienti....
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Prezzo: € 16,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820439545
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2013
La vendita emotiva. Come vendere facendo leva sulle emozioni
di Angelo NovelloCiò che caratterizza questo libro è l'attenzione agli stimoli emotivi che guidano le scelte di ognuno di noi e attraverso queste convogliano verso un obiettivo sogni, desideri e traguardi da...
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Prezzo: € 14,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856807936
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2013
L'arte della mediazione. Contiene un'appendice con lettura orientata della sentenza della Corte Costituzionale n. 272/2012
di Verga Raffaella, Marinelli DamianoMomentaneamente non ordinabile Aggiungi a lista dei desideri
Prezzo: € 42,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820435189
Collana: MANUALI
Anno Edizione: 2013