di Silvio FrancoIl volume affronta la valutazione della qualità dei servizi ponendo attenzione alle ragioni per le quali il monitoraggio della qualità rappresenta un elemento chiave nella prospettiva gestionale...
Prezzo: € 33,00
Editore:
Franco AngeliISBN: 9788856839418
Collana:
ECONOMIA - MONOGRAFIEAnno Edizione: 2011