di Graziella Bassani, Elwood N. Chapman Cosa dovete e potete fare per ottenere il lavoro a cui aspirate? come riuscire a distinguervi dagli altri candidati? dovete essere più sistematico? più organizzato? è questione di fortuna? Autore...
di Gianpaolo Luzzi Il sollecito telefonico è probabilmente il metodo maggiormente utilizzato per recuperare i crediti caduti in sofferenza. Ma da chi e con quale consapevolezza viene svolta tale attività?...
di Eric Parsloe Per realizzare un apprendimento e un miglioramento continui, l'imprenditore, il manager deve trasformarsi in "allenatore" (coach). Il libro presenta due delle più importanti nuove tecniche messe a...
di Deborah Jude York, Susan L. Wise Fra le grandi sfide per le imprese c'è anche quella di creare un ambiente che favorisca la gestione del cambiamento, trasformandolo in un processo permanente di miglioramento della performance...
di Chris Wahl, Barbara J. Braham Oggi è necessario stabilire, in un modo innovativo, la strada da seguire che ci porti al futuro desiderato. Ciò vale non solo per i giovani, ma anche per i trenta-quarantenni e per i più anziani...
di Charles L. Martin, Robert L. Bassford Le organizzazione che sfruttano, non in modo episodico ma con un sistema formale, le idee migliorative dei dipendenti sono migliaia negli Stati Uniti. Il libro suggerisce come creare un sistema che...
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