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Il servizio al cliente al telefono. Come migliorarlo e raggiungere l'eccellenza

Il servizio al cliente al telefono. Come migliorarlo e raggiungere l'eccellenza

di Sherry L. Barrett, Romano Gasperoni
Assicurare un servizio telefonico sempre più efficiente è essenziale per le aziende come per gli studi professionali, le associazioni, le Asl, gli uffici pubblici e ogni altra organizzazione. E non...
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Prezzo: € 15,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846414137
Collana: CINQUANTA MINUTI - LE GUIDE RAPIDE D'AUTOFORMAZIONE
Anno Edizione: 1999