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Call center e risorse umane. La gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazione
di Marcella Campi, Romilda PalamaraQuesto testo nasce dalle esperienze sviluppate attraverso la gestione di progetti di selezione e formazione per il personale di Call Center per aziende della old e della new economy. Se è vero...
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Prezzo: € 21,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846429339
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 2001
