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Help line. Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico

Help line. Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico

di M. Raffaella Rossin, M. P. Bianchi
Per telefonia di aiuto (help line) si intende l'area di intervento che, attraverso il telefono, offre ascolto alle persone, fornisce counseling per i loro bisogni e attiva concrete strategie per...
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Prezzo: € 36,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856813449
Collana: SALUTE E SOCIETà. TEORIA E METODOLOGIA
Anno Edizione: 2009