di Kerry Bodine, Harley ManningLa customer experience non è altro che il modo in cui i clienti percepiscono ogni loro interazione con l'azienda: è un propulsore fondamentale del business. Sulla base di quattordici anni di...
Prezzo: € 20,90
Editore:
HoepliISBN: 9788820352462
Collana:
Marketing e managementAnno Edizione: 2012