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La piramide rovesciata. La bibbia del manager nell'era dei servizi
di Jan CarlzonCarlzon ci racconta la storia di un'esperienza unica: per successo, dinamismo, aggressività. Il testo presenta il resoconto dettagliato di come è stato concepito e attuato un mutamento esemplare...
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Prezzo: € 19,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820434670
Collana: UOMINI & IMPRESE - DIRETTA DA WALTER PASSERINI
Anno Edizione: 2007
