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Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati

Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati

di Bob E. Hayes, G. Ughetto
Questo libro è un vero strumento di lavoro: vuole essere di supporto a chi deve misurare la bontà del macroprocesso aziendale interpellando direttamente i destinatari prioritari, vale a dire i...
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Prezzo: € 26,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846424372
Collana: AZIENDA MODERNA
Anno Edizione: 2000
IL CONSULENTE TECNICO Manuale pratico per le consulenze tecniche d'ufficio e di parte

IL CONSULENTE TECNICO Manuale pratico per le consulenze tecniche d'ufficio e di parte

di G. Palazzoni, G. Egizi, E. Tinarelli
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Prezzo: € 42,00
Editore: SISTEMI EDITORIALI
ISBN: 9788851305925
Collana:
Anno Edizione: 2009
Processo, prigionia e morte di Socrate: Eutifrone-Apologia di Socrate-Critone-Fedone. Testo greco a fronte. Ediz. integrali

Processo, prigionia e morte di Socrate: Eutifrone-Apologia di Socrate-Critone-Fedone. Testo greco a fronte. Ediz. integrali

di E. V. Maltese, Platone, G. Giardini
Atene 399 a.C.: Socrate, accusato di corrompere i giovani e di introdurre la credenza di nuovi dei, viene processato pubblicamente. Platone, suo discepolo, assiste al processo e nel diaologo...
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Prezzo: € 8,90
Editore: Newton Compton
ISBN: 9788854102965
Collana:
Anno Edizione: 2007
La dissociazione traumatica. Comprenderla e affrontarla

La dissociazione traumatica. Comprenderla e affrontarla

di Suzette Boon, Onno Van der Hart, M. P. Boldrini, G. Tagliavini, Kathy Steele, G. Giovannozzi, E. Pellegrini
Il volume intende offrire un training strutturato sul miglioramento delle abilità personali per chi soffre di disturbi dissociativi legati a traumi. Basandosi su una più che trentennale esperienza,...
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Prezzo: € 44,00
Editore: Mimesis
ISBN: 9788857520124
Collana: FRONTIERE DELLA PSICHE
Anno Edizione: 2014
Moda. Storia e storie

Moda. Storia e storie

di E. Tosi Brandi, G. Riello, M. Giuseppina Muzzarelli, M. G. Muzzarelli, Giorgio Riello, Elisa Tosi Brandi
Che la moda abbia un passato sembra quasi una contraddizione in termini: considerata passeggera e fuggevole per definizione, la moda non è solo ciò che è di moda oggi, ma anche un processo che si...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Mondadori Bruno
ISBN: 9788861594906
Collana:
Anno Edizione:
Alla scoperta del corpo umano

Alla scoperta del corpo umano

di E. Marinaccio, G. Regalado, Alejo Rodriguez Vida, V. Mariani
Sapevi che il 60 per cento del tuo corpo è composto di acqua? Che viene percorso da più di 75 km di nervi? Che per ridere utilizzi ben 32 muscoli? Che ciascuno di noi è capace di percepire 400000...
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Prezzo: € 11,90
Editore: Canguro
ISBN: 9788864711423
Collana:
Anno Edizione: 2011
Come risolvere i problemi di sonno dei bambini

Come risolvere i problemi di sonno dei bambini

di Susan E. Gottlieb, G. Nobile
Questo libro intende spiegare le caratteristiche del sonno nelle diverse fasi dello sviluppo del bambino, dare consigli su come preparare un ambiente favorevole al sonno, suggerire come affrontare e...
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Prezzo: € 16,53
Editore: Red edizioni
ISBN: 9788870315509
Collana: PICCOLI E GRANDI
Anno Edizione: 1998
Nuovi studi di filosofia, politica, economia e storia delle idee

Nuovi studi di filosofia, politica, economia e storia delle idee

di Friedrich A. von Hayek, G. Minotti, E. Coccia
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Prezzo: € 22,50
Editore: Armando
ISBN: 9788871447049
Collana: TEMI DEL NOSTRO TEMPO
Anno Edizione: 1997
De Alpibus. Josias Simler e le origini dell'alpinismo fino al 1600

De Alpibus. Josias Simler e le origini dell'alpinismo fino al 1600

di L. Zanzi, E. Rizzi, G. C. Rainaldi, W. A. B. Coolidge
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Prezzo: € 50,00
Editore: Alberti
ISBN: 9788872452066
Collana:
Anno Edizione: 2007