Il volume è centrato sulle più moderne teorie del marketing digitale e del customer relationship management: un marketing relazionale, collaborativo, multicanale, misurabile e personalizzato. Internet è uno dei pochi mezzi che consente di tracciare, misurare e valutare analiticamente il comportamento del singolo visitatore, in modo da poter apprendere e comprendere a fondo i suoi personali bisogni al fine di soddisfare proattivamente le sue esigenze.
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Titolo: La banca che non fu scaricata dal Web
Autore:
Andrea Cardamone
Editore: Lupetti
Data di Pubblicazione: 2009
Pagine: 192
Formato: Brossura
ISBN: 9788883911781