Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità

Richard F., Gerson

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Titolo: Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità
Autore: Richard F., Gerson
Editore: Franco Angeli
Data di Pubblicazione: 2010
Pagine: 144
Formato:
ISBN: 9788856812763