Rapporto col pubblico e qualità del servizio. La comunicazione della polizia locale

S. Gheno

Il testo affronta il tema del rapporto di comunicazione che esiste tra le polizie, in particolare nel territorio lombardo, e la cittadinanza, gli enti e le altre forze dell'ordine. L'obiettivo del libro è quello di fornire un supporto per agevolare una corretta relazione, analizzando anche situazioni difficili e a rischio e tenendo conto della condizione psico-fisica dell'agente e la realtà del ambiente in cui opera.

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Titolo: Rapporto col pubblico e qualità del servizio. La comunicazione della polizia locale
Autore: S. Gheno
Editore: Franco Angeli
Data di Pubblicazione: 2002
Pagine: 176
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ISBN: 9788846442574