Il valore del cliente. Misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa

Iasevoli Gennaro

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Titolo: Il valore del cliente. Misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa
Autore: Iasevoli Gennaro
Editore: Franco Angeli
Data di Pubblicazione: 2000
Pagine: 160
Formato:
ISBN: 9788846423672