I fondamenti del benchmarking. Come migliorare metodi di lavoro, qualità, servizio al cliente e competitività individuando le soluzioni più brillanti...

James G. Patterson

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Titolo: I fondamenti del benchmarking. Come migliorare metodi di lavoro, qualità, servizio al cliente e competitività individuando le soluzioni più brillanti...
Autore: James G. Patterson
Editore: Franco Angeli
Data di Pubblicazione: 1997
Pagine: 128 p
Formato: copertina-morbida
ISBN: 9788846400345