Bisogna ripensare i processi di business in modo nuovo, con un'altra ottica, centrata sul cliente, assicurando la TQS-Total Quality trough Speed. Questo volume indica a imprenditori, dirigenti e membri di team di BPR come procedere concretamente nel reengineering e ottenere i massimi benefici dalla sua attuazione. Il volume spiega perché numerose aziende non sono riuscite a ottenere i risultati sperati dal BPR, cos'è il Business Process Reengineering e cosa non è: le differenze fondamentali tra il BPR e il Total Quality Management.
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Titolo: Le prassi migliori nel reengineering. Come riprogettare per il successo i propri processi aziendali
Autore:
Coopers & Lybrand,
Henry J. Johansson,
David K. Carr
Editore: Franco Angeli
Data di Pubblicazione: 1996
Pagine: 208
Formato:
ISBN: 9788820499150