Come gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti. Una svolta nel coinvolgimento del cliente, nella redditività, nella crescita delle entrate e nella sostenibilità di ogni business, indipendentemente dal tipo di organizzazione (azienda, PMI, terzo settore e settore pubblico) e dal tipo di consumatore (individuo/cittadino/membro).
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Titolo: C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale
Autore:
David Alexander,
Turner Charles
Editore: Giunti Psychometrics
Data di Pubblicazione: 2020
Pagine: 128
Formato:
ISBN: 9788809990562