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Il telemarketing in banca. Tecniche e applicazioni di Phone Customer Search

Il telemarketing in banca. Tecniche e applicazioni di Phone Customer Search

di Roberto Romiti, Giancarlo De Caro
Il testo ci aiuta a comprendere il Phone Customer Search, una metodologia di telemarketing sperimentata in oltre sessanta istituti bancari italiani nei quali ha ottenuto uno strepitoso successo. I...
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Prezzo: € 17,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820488215
Collana:
Anno Edizione: 2006
Il telepressing in banca. Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati

Il telepressing in banca. Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati

di Roberto Romiti, Valerio Galassi
"Prestare denaro è facile, riportarlo a casa molto meno..." è sempre stato per le banche terribilmente vero. Storicamente, anche in periodi ben più floridi di oggi, la maggior fonte di guai per i...
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Prezzo: € 19,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788891708915
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2014
Il tempo del servizio al cliente. Come affrontare la «Sfida del tempo» nelle attività di servizio

Il tempo del servizio al cliente. Come affrontare la «Sfida del tempo» nelle attività di servizio

di Jean-Luc Fessard
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Prezzo: € 33,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820491901
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE/SEZIONE 1O
Anno Edizione: 1995
Il tempo della ragione. Governi, imprese, sindacati: patti e contratti. Conversazione con Giorgio Lauzi
Il tempo per le decisioni importanti. Manuale per decidere e innovare

Il tempo per le decisioni importanti. Manuale per decidere e innovare

di Galleri Marco
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Prezzo: € 24,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846473332
Collana: AZIENDA MODERNA
Anno Edizione: 2006
Il territorio di Massa Carrara. Ricerche e proposte socio-economico-ambientali

Il territorio di Massa Carrara. Ricerche e proposte socio-economico-ambientali

di P. Schmidt Di Friedberg
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Prezzo: € 28,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820456474
Collana:
Anno Edizione: 1987
Il territorio: da risorsa a prodotto

Il territorio: da risorsa a prodotto

di A. Reitano, M. Franco
Lo sviluppo del territorio è oggetto di vivo interesse nel mondo accademico e sempre più la competitività delle imprese dipende anche dalle relazioni dinamiche dei sistemi territoriali. La...
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Prezzo: € 47,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846477118
Collana: ECONOMIA
Anno Edizione: 2006
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