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Clienti soddisfatti? Non basta!

Clienti soddisfatti? Non basta!

di Blanchard Kenneth, Bowles Sheldon
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Prezzo: € 14,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820489229
Collana: WATSON WYATT ISSO
Anno Edizione: 2012
Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati

Misurare la soddisfazione dei clienti. Sviluppo, controllo, utilizzazione di questionari e tecniche per l'analisi dei risultati

di Bob E. Hayes, G. Ughetto
Questo libro è un vero strumento di lavoro: vuole essere di supporto a chi deve misurare la bontà del macroprocesso aziendale interpellando direttamente i destinatari prioritari, vale a dire i...
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Prezzo: € 26,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846424372
Collana: AZIENDA MODERNA
Anno Edizione: 2000
Il management del calcio. La partita più lunga

Il management del calcio. La partita più lunga

di Bof Francesco, Montanari Fabrizio, Silvestri Giacomo
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Prezzo: € 29,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846498557
Collana: AZIENDA MODERNA
Anno Edizione: 2011
Connettere l'Italia. Trasporti e logistica per un paese che cambia

Connettere l'Italia. Trasporti e logistica per un paese che cambia

di Boitani, Marzano, Catalano, Russo, Coppola
"Connettere l'Italia" è l'inizio di un nuovo cammino, un percorso di lungo periodo per rafforzare le connessioni dell'Italia con l'Europa e il mondo e migliorare le sue reti di mobilità, nel...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788891768063
Collana: Varie. Saggi e manuali
Anno Edizione: 2018
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