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L'analisi delle esigenze: dal fabbisogno all'intervento formativo. Principi, metodi e strumenti per il formatore

L'analisi delle esigenze: dal fabbisogno all'intervento formativo. Principi, metodi e strumenti per il formatore

di Maurizio Castagna
Perché un libro dedicato solo all'analisi delle esigenze di formazione (detta anche analisi dei bisogni o dei fabbisogni)? Perché l'analisi delle esigenze è il primo momento dell'intero processo...
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Prezzo: € 18,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856823738
Collana: ASS. ITALIANA FORMATORI
Anno Edizione: 2010
Manutenzione, una speranza per il futuro del mondo

Manutenzione, una speranza per il futuro del mondo

di Maurizio Cattaneo
La parola "manutenzione" viene associata normalmente a riparazioni o revisioni di automobili, edifici, giardini. Questo uso è corretto ma copre una parte minima delle attività manutentive totali,...
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Prezzo: € 24,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820414665
Collana: ECONOMIA E MANAGEMENT
Anno Edizione: 2012
Organizzazione e performance dei sistemi informativi

Organizzazione e performance dei sistemi informativi

di Maurizio Cavallari
Il volume tratta la cosiddetta performance evaluation, ovvero la misura delle prestazioni dei sistemi informativi, un tema che spesso la letteratura professionale e accademica ha trascurato...
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Prezzo: € 18,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820417697
Collana:
Anno Edizione: 2012
Risk, security and organizational aspects

Risk, security and organizational aspects

di Maurizio Cavallari
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Prezzo: € 18,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820418847
Collana: Informatica e organizzazioni
Anno Edizione: 2012
Il venditore knowledge worker. Come aumentare il valore del proprio lavoro nell'era dell'e-commerce

Il venditore knowledge worker. Come aumentare il valore del proprio lavoro nell'era dell'e-commerce

di Maurizio Chiesura
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Prezzo: € 20,66
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846427755
Collana:
Anno Edizione: 2001
Il CRM strategico. Come migliorare la competività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente

Il CRM strategico. Come migliorare la competività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente

di Maurizio Duse
Molte aziende, forse troppo concentrate solo sul prodotto o sui costi di produzione, a volte perdono di vista quello che invece è l'obiettivo primario di tutte le loro attività quotidiane, cioè la...
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Prezzo: € 15,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856802580
Collana: FORMAZIONE PERMANENTE
Anno Edizione: 2008
Insegnare l'informatica in azienda. Tecniche e metodologie per la formazione all'uso del computer nel mondo del lavoro

Insegnare l'informatica in azienda. Tecniche e metodologie per la formazione all'uso del computer nel mondo del lavoro

di Maurizio Duse
Il testo è rivolto a tutti coloro che desiderano fare formazione su temi riguardanti il computer e può essere una utile guida alla realizzazione di questa tipologia di corsi, in relazione anche...
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Prezzo: € 19,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846428509
Collana: Formazione permanente-Nuove tecniche
Anno Edizione: 2001
Il CRM strategico. Come migliorare la competitività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente

Il CRM strategico. Come migliorare la competitività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente

di Maurizio Duse
Molte aziende, forse troppo concentrate solo sul prodotto o sui costi di produzione, a volte perdono di vista quello che invece è l'obiettivo primario di tutte le loro attività quotidiane, cioè la...
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Prezzo: € 16,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856841718
Collana: Management Tools
Anno Edizione: 2012
Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro

Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro

di Maurizio Giantin
Chi lavora con i clienti al telefono tutti i giorni, sa bene quanto sia un mestiere difficile e sfiancante. Rispondere a lamentele e richieste di ogni tipo, capire i problemi e fornire assistenza, o...
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Prezzo: € 15,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820450670
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2013
Lean presentation design. Creare la presentazione perfetta in un batter d'occhio

Lean presentation design. Creare la presentazione perfetta in un batter d'occhio

di Maurizio La Cava
Fare una presentazione non implica necessariamente avere delle slides. Ogni presentazione è un atto di comunicazione che ha come obiettivo convincere l'audience ad adottare un'idea e a innescare un...
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Prezzo: € 30,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788891789761
Collana: Manuali
Anno Edizione: 2019
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